Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

Questo sito web è gestito da Ellen Cleaning, un’impresa di pulizie professionali al servizio di case, ville e aziende in tutta la regione dell’Algarve, in Portogallo. Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge portoghese n. 58/2019, Ellen Cleaning è il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa.

2. Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni che scegli di fornirci e una piccola quantità di dati tecnici necessari al funzionamento del sito:

• Dati di contatto e della richiesta che invii tramite i nostri moduli di contatto o preventivo — nome, numero di telefono, indirizzo email ed eventuali dettagli sulla pulizia che descrivi.
• Statistiche di base del sito — pagine visitate e regione approssimativa, raccolte in modo rispettoso della privacy e ospitate da noi, per migliorare il sito. Non creiamo profili pubblicitari.
• Un cookie della lingua che ricorda semplicemente se preferisci il sito in portoghese, inglese, francese, spagnolo o italiano.

3. Perché li utilizziamo e la nostra base giuridica

Utilizziamo le tue informazioni per rispondere alla tua richiesta, preparare un preventivo, organizzare e fornire il servizio di pulizia richiesto e mantenere i contatti in merito. Le nostre basi giuridiche ai sensi del GDPR sono il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a)) quando invii un modulo e le misure adottate su tua richiesta prima della conclusione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b)). Le statistiche di base si fondano sul nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f)) a comprendere e migliorare il nostro sito.

4. Non vendiamo mai i tuoi dati

Non vendiamo, affittiamo né scambiamo i tuoi dati personali con nessuno. Non li utilizziamo per pubblicità di terzi. Le uniche parti che possono trattare i tuoi dati sono i fornitori di fiducia che ci aiutano a operare — ad esempio l’hosting del nostro sito e il servizio email che utilizziamo per ricevere il tuo messaggio — e agiscono esclusivamente secondo le nostre istruzioni. Non trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, se non tramite tali fornitori e con le garanzie richieste dal GDPR.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i tuoi dati di contatto e della richiesta solo per il tempo necessario a risponderti e a fornire il servizio richiesto. Quando non sono più necessari, li eliminiamo. Non conserviamo i tuoi dati di contatto per marketing continuativo e non riceverai messaggi promozionali da parte nostra, salvo che tu li richieda espressamente.

6. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR e della legge portoghese, hai il diritto di:

• accedere ai dati personali che deteniamo su di te;
• far correggere dati inesatti;
• far cancellare i tuoi dati («diritto all’oblio»);
• limitare od opporti al trattamento dei tuoi dati;
• ricevere una copia dei tuoi dati (portabilità); e
• revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare uno di questi diritti, ti basta contattarci a elenapetrisoaia@gmail.com. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo portoghese, la CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) — www.cnpd.pt.

7. Cookie

Questo sito utilizza solo cookie essenziali e rispettosi della privacy: uno per ricordare la lingua scelta e statistiche di base ospitate da noi per contare le visite. Non utilizziamo cookie pubblicitari di terzi né di tracciamento tra siti. Puoi cancellare o bloccare i cookie nelle impostazioni del tuo browser in qualsiasi momento.

8. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. La data in alto indica l’ultima revisione. Eventuali modifiche sostanziali saranno pubblicate su questa pagina.

9. Contattaci

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati personali, contatta Ellen Cleaning a elenapetrisoaia@gmail.com.